“3·15”金融消费者权益保护行长接待日
3月15日，为进一步做好金融消费者权益保护及公众教育服务，客家村镇银行积极开展了金融消费者权益保护暨行长接待日活动。
潘志峰行长在接待过程中与客户亲切交流，耐心解答疑惑，就地解决消费者服务争议，及时、高效地受理、解决消费者的投诉和咨询。同时以“金融知识宣传员”的身份向消费者普及“权利、责任、风险”为主题的金融知识，旨在帮助客户增强自我保护意识，提高风险防范能力。
活动现场，客家村镇银行工作人员通过发放宣传资料、现场讲解等方式，一方面详细耐心地向客户普及防范电信诈骗、非法集资等金融知识，增强消费者的风险意识和辨别能力。另一方面积极引导消费者在自身权益受到侵犯时，要通过有效渠道维权和申诉
通过本次宣传活动，有效地普及了金融知识，进一步增强了社会大众增强金融消费权益保护意识和风险识别能力，引导金融消费者通过合法程序来解决金融消费纠纷的意识，宣传活动取得了良好成效。
潘志峰行长在接待过程中与客户亲切交流，耐心解答疑惑，就地解决消费者服务争议，及时、高效地受理、解决消费者的投诉和咨询。同时以“金融知识宣传员”的身份向消费者普及“权利、责任、风险”为主题的金融知识，旨在帮助客户增强自我保护意识，提高风险防范能力。
活动现场，客家村镇银行工作人员通过发放宣传资料、现场讲解等方式，一方面详细耐心地向客户普及防范电信诈骗、非法集资等金融知识，增强消费者的风险意识和辨别能力。另一方面积极引导消费者在自身权益受到侵犯时，要通过有效渠道维权和申诉
通过本次宣传活动，有效地普及了金融知识，进一步增强了社会大众增强金融消费权益保护意识和风险识别能力，引导金融消费者通过合法程序来解决金融消费纠纷的意识，宣传活动取得了良好成效。
