梅州客家村镇银行关于个人银行结算账户清理的公告
尊敬的客户：
为加强账户管理，切实保障您在我行账户的资金安全，防范电信诈骗风险，向您提供更加便捷、优质的金融服务。我行将对长期不动个人银行结算账户进行排查清理，现将相关事项公告如下：
一、清理账户范围
（一）连续两年（含）以上未主动办理任何交易，且账户余额100元（不含）以下的个人结算账户。（注：主动交易为客户主动发起的动账交易，包括存取款、转账、消费等。）
（二）以下账户不在清理范围之内：社会保障卡、拥军优抚卡、贷款还款账户等个人结算账户不纳入本次账户清理范围。
二、清理时间
我行将于2025年11月21日起，对存量连续两年（含）以上未主动办理任何交易，且账户余额100元（不含）以下的个人结算账户不动户自动进行清理，即结转为睡眠户；对存量连续两年（含）以上未主动办理任何交易，且账户余额为零的个人结算账户不动户自动进行清理作销户处理。
三、特别提示
（一）为避免影响您正常办理金融业务，请您于2025年11月20日前确认在我行开立的账户是否符合以上情况，如无法确认可到我行营业网点咨询。如您的账户属于上述情况且需继续使用的，请您于2025年12月20日前完成一笔主动动账交易或携带本人有效身份证件、银行卡（折）等相关材料到我行营业网点办理相关手续。逾期未办理相关手续的，视同您已知悉并同意本行的清理工作。
（二）清理期间，我行不会以短信或电话等任何方式要求个人提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求个人进行非柜面转账转出等涉及账户资金安全的操作。
（三）对于已销户的账户，我行不再提供恢复启用处理，敬请谅解；对于已经清理为睡眠户的账户，客户可持本人有效身份证明文件及银行卡（折），至我行网点进行睡眠户激活或销户。
如有疑问，敬请致电客户服务热线96106或咨询各营业网点。衷心感谢您对我们工作的理解与支持，我们将继续竭诚为您提供优质的金融服务。
特此公告。
为加强账户管理，切实保障您在我行账户的资金安全，防范电信诈骗风险，向您提供更加便捷、优质的金融服务。我行将对长期不动个人银行结算账户进行排查清理，现将相关事项公告如下：
一、清理账户范围
（一）连续两年（含）以上未主动办理任何交易，且账户余额100元（不含）以下的个人结算账户。（注：主动交易为客户主动发起的动账交易，包括存取款、转账、消费等。）
（二）以下账户不在清理范围之内：社会保障卡、拥军优抚卡、贷款还款账户等个人结算账户不纳入本次账户清理范围。
二、清理时间
我行将于2025年11月21日起，对存量连续两年（含）以上未主动办理任何交易，且账户余额100元（不含）以下的个人结算账户不动户自动进行清理，即结转为睡眠户；对存量连续两年（含）以上未主动办理任何交易，且账户余额为零的个人结算账户不动户自动进行清理作销户处理。
三、特别提示
（一）为避免影响您正常办理金融业务，请您于2025年11月20日前确认在我行开立的账户是否符合以上情况，如无法确认可到我行营业网点咨询。如您的账户属于上述情况且需继续使用的，请您于2025年12月20日前完成一笔主动动账交易或携带本人有效身份证件、银行卡（折）等相关材料到我行营业网点办理相关手续。逾期未办理相关手续的，视同您已知悉并同意本行的清理工作。
（二）清理期间，我行不会以短信或电话等任何方式要求个人提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求个人进行非柜面转账转出等涉及账户资金安全的操作。
（三）对于已销户的账户，我行不再提供恢复启用处理，敬请谅解；对于已经清理为睡眠户的账户，客户可持本人有效身份证明文件及银行卡（折），至我行网点进行睡眠户激活或销户。
如有疑问，敬请致电客户服务热线96106或咨询各营业网点。衷心感谢您对我们工作的理解与支持，我们将继续竭诚为您提供优质的金融服务。
特此公告。
梅州客家村镇银行股份公司
2025年11月4日
2025年11月4日
