从摸索探路到创新服务 梅州客家村镇银行生动诠释普惠金融
普之于众，惠之于民。大力发展普惠金融，是服务实体经济的重要途径，作为服务民生、助力小微的地方法人机构，梅州客家村镇银行始终积极贯彻落实党中央、国务院决策部署，聚焦支持乡村振兴、赋能小微经营、服务民生领域等方面深化普惠金融服务质效，持续做实做优普惠金融文章。
健全机制，增强服务普惠内生动力
建立高效审批、限时办结机制。结合金融工作实际，通过差异化服务，简化业务流程，缩减办贷资料，明确办结时限，下沉服务重心，主动深入村庄、社区、市场、园区，上门提供金融服务，有效提升办贷效率。针对小微企业“短频快急”的融资需求，我行出台的“客系列”信贷产品通过规定办贷时限，提高贷款额度，丰富贷款方式和还款方式，解决小微企业缺少有效担保、用款频率大、审批快、时间急等融资需求。例如，我行向个体工商户吾卜力喀热·图**发放的5万元“客家富”小微企业贷款，该客户籍贯为新疆和田县人，目前在梅县区宪梓南路经营**美食店，因购买食材及流动资金周转急需信贷支持，从客户申请到资金发放，我行第一时间开展调查评估，助力解决个体工商户经营资金周转的问题，增强了个体工商户经营信心。
减费让利，创新支持普惠金融领域
我行打造“免费银行”，对账户的开立、转账、结算等业务实行全免费，免除年费、金融服务费、工本费等。随着LPR利率的推广应用，在确保信贷投放力度不减的基础上，我行主动减费让利，合理降低小微企业、农户、合作社、个体工商户银行贷款成本，以此带动小微企业和涉农综合融资成本下降。2024年以来，我行出台了一系列小微企业贷款优惠政策，贷款年利率可低至3.6%。另外，对于存量客户进行转贷时，根据客户经营情况和风险状况适当降低续贷利率，实实在在降低了小微企业的融资成本。
纾困解难，落实延期还本付息政策
在经济下行的市场环境下，为进一步助力困难行业复苏，我行通过市场调研，在原推出的4个“客系列”信贷产品基础上，再创新推出“客家富－小微易贷”“客家易-家园贷”等信贷产品，灵活设置贷款要素，提升产品适配性与普惠性。为缓解小微企业的资金周转压力，我行结合各项纾困政策，按照市场化原因，与借款人自主协商，对到期且符合条件的贷款客户进行无还本续贷，支持暂时遇困行业小微企业渡过难关、恢复发展。2024年，我行办理小微企业无还本续贷789户61134.66万元，其中小微企业贷款109户43962.29万元，小微企业主贷款93户6373.51万元，个体工商587户10798.86万元。
从摸索探路，到创新服务，“普”是目标，“惠”是关键。梅州客家村镇银行始终坚守“金融为民”初心，持续深耕普惠金融，服务实体经济，携手产业各方在共同发展中履行普惠金融责任担当，促进金融资源在经济体系畅通循环。未来，梅州客家村镇银行将进一步主动靠前发力，为推动普惠金融高质量发展贡献力量。
建立高效审批、限时办结机制。结合金融工作实际，通过差异化服务，简化业务流程，缩减办贷资料，明确办结时限，下沉服务重心，主动深入村庄、社区、市场、园区，上门提供金融服务，有效提升办贷效率。针对小微企业“短频快急”的融资需求，我行出台的“客系列”信贷产品通过规定办贷时限，提高贷款额度，丰富贷款方式和还款方式，解决小微企业缺少有效担保、用款频率大、审批快、时间急等融资需求。例如，我行向个体工商户吾卜力喀热·图**发放的5万元“客家富”小微企业贷款，该客户籍贯为新疆和田县人，目前在梅县区宪梓南路经营**美食店，因购买食材及流动资金周转急需信贷支持，从客户申请到资金发放，我行第一时间开展调查评估，助力解决个体工商户经营资金周转的问题，增强了个体工商户经营信心。
减费让利，创新支持普惠金融领域
我行打造“免费银行”，对账户的开立、转账、结算等业务实行全免费，免除年费、金融服务费、工本费等。随着LPR利率的推广应用，在确保信贷投放力度不减的基础上，我行主动减费让利，合理降低小微企业、农户、合作社、个体工商户银行贷款成本，以此带动小微企业和涉农综合融资成本下降。2024年以来，我行出台了一系列小微企业贷款优惠政策，贷款年利率可低至3.6%。另外，对于存量客户进行转贷时，根据客户经营情况和风险状况适当降低续贷利率，实实在在降低了小微企业的融资成本。
在经济下行的市场环境下，为进一步助力困难行业复苏，我行通过市场调研，在原推出的4个“客系列”信贷产品基础上，再创新推出“客家富－小微易贷”“客家易-家园贷”等信贷产品，灵活设置贷款要素，提升产品适配性与普惠性。为缓解小微企业的资金周转压力，我行结合各项纾困政策，按照市场化原因，与借款人自主协商，对到期且符合条件的贷款客户进行无还本续贷，支持暂时遇困行业小微企业渡过难关、恢复发展。2024年，我行办理小微企业无还本续贷789户61134.66万元，其中小微企业贷款109户43962.29万元，小微企业主贷款93户6373.51万元，个体工商587户10798.86万元。
从摸索探路，到创新服务，“普”是目标，“惠”是关键。梅州客家村镇银行始终坚守“金融为民”初心，持续深耕普惠金融，服务实体经济，携手产业各方在共同发展中履行普惠金融责任担当，促进金融资源在经济体系畅通循环。未来，梅州客家村镇银行将进一步主动靠前发力，为推动普惠金融高质量发展贡献力量。
