梅州客家村镇银行举办业务技能暨服务提升展示比赛

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为进一步提高梅州客家村镇银行员工的业务素质和技能水平，全力打造一支业务精湛、素质过硬的员工队伍，3月16日上午，梅州客家村镇银行成功举办营业网点业务技能暨服务提升展示比赛。
本次比赛由总行运营管理牵头举办，经营层领导班子以及相关部门负责人受邀出席并担任评委。比赛共有9组代表进行PK，比赛环节分设员工业务操作、点钞及翻打传票、服务提升展示三大部分。
赛前刘峰行长的开场致辞拉开了整场活动的序幕。他表示，服务和技能是员工的立命之本，要通过岗位练兵提升技能、塑造形象，展现干净利落、整齐划一的服务形象，赢得客户信任和认可，用真心服务践行有温度的银行服务理念，将规矩意识、服务意识入脑入心，久久为功，内化于心，外化于行，在奋进高质量发展的新征程上，努力谱写新篇章。

业务操作、点钞及翻打传票比赛现场，参赛代表们全神贯注，沉着应战，在紧张有序的技能项目赛场上各显风采，以娴熟的技能充分展现了良好的精神面貌和过硬的业务素质，践行了爱岗敬业，精益求精的工匠精神。

服务展示环节，各参赛队伍围绕银行日常工作，立足岗位职责，通过服务场景展示、情景剧表演的方式将营业网点高效的业务流程、特殊情况的应急处理、优质服务经验分享等内容演绎得惟妙惟肖，呈现了各网点员工文明服务的精神风貌，也为评委和观众们带来了一场精彩纷呈的服务风采展示。

比赛最终评选出业务技能比赛个人一等奖、二等奖和三等奖，服务展示团队一等奖、二等奖和三等奖。

通过本次比赛，在营业网点营造了爱岗敬业、勤学苦练、岗位成才的浓厚氛围，激发了员工苦练技能、争先创优、专业服务的工作热情，达到了以赛促学，学以致用的目的。梅州客家村镇银行将以本次活动为契机，进一步提升营业网点柜面业务技能和服务水平，笃行秉初心，奋进新征程，为梅州客家村镇银行高质量发展添翼赋能！